一次看似火爆的直播带货，却在售后环节遭遇滑铁卢。某知名美妆博主力荐的一款粉底液，被大量消费者吐槽「货不对板」。

消费者反馈，产品实际色号与直播展示差距巨大，质地也与宣传中的「奶油肌」效果相去甚远。据统计，该商品的退货率一度突破七成。

面对舆论压力，博主随后发文道歉，称「选品环节确实存在疏忽」，并承诺对已购用户进行补偿。但不少粉丝表示「信任已经被透支」。